3. Khối lượng 

– Khối lượng đối với hàng hóa: không giới hạn trọng lượng và số kiện.

– Kích thước tối đa: chiều dài cộng với chu vi lớn nhất (không đo theo chiều dài đã đo) không vượt quá 3m, chiều dài nhất của bưu gửi không vượt quá 1,5m.

– Hàng cồng kềnh là hàng có kích thước vượt quá kích thước tối đa ở bất cứ chiều nào.

– Hàng nhẹ: là hàng hóa có thể tích trên 5.000 cm3/kg.

– Đối với bưu gửi là hàng nhẹ (hàng có khối lượng thực tế nhỏ hơn khối lượng quy đổi), khối lượng tính cước không căn cứ vào khối lượng thực tế mà căn cứ vào khối lượng quy đổi theo cách tính như sau:

Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm) / 5000