NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Công ty CP Chuyển phát nhanh NETPOST Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát trong nước và quốc tế. Chúng tôi đang tìm kiếm và xây dựng nguồn nhân lực hùng hậu để cùng công ty phát triển hơn nữa trong tương lai.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
• Tiếp nhận và điều tin khách hàng đến bộ phận Giao nhận
• Tạo bảng kê, quản lý đầu tuyến phát
• Cập nhật và xử lý thông tin đảm bảo hàng hoá lưu thông nhanh nhất
• Trả biên bản bản bàn giao, báo phát cho khách hàng
• Xử lý thư / hàng tồn, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

2. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

- Thứ 2 – Thứ 6: 08h00 – 17h30

- Thứ 7: 08h00 – 12h00 (chiều thứ 7 phân công trực luân phiên)

- Trực chủ nhật (nếu có) sẽ nhận phụ cấp 500.000 đ/ ngày

- Địa điểm: Tầng 5 tòa Elcom building ngõ 15 Duy Tân, Cầu Giấy.

3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Nữ, độ tuổi 1995 - 2001

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Đã có kinh nghiệm trong chuyển phát nhanh/logistics là lợi thế lớn

- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, không nặng tiếng địa phương

- Có laptop cá nhân

4.  CHẾ ĐỘ

- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và Luật lao động

- Có ngày nghỉ phép năm

- Không đặt cọc, không kí quỹ

- Được cung cấp miến phí: đồng phục, máy tính bàn, điện thoại, trang thiết bị hỗ trợ cho công việc

- Được đóng BHXH, xét tăng lương hàng năm

- Được hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (du lịch nghỉ mát, sinh nhật, lễ tết, thưởng cuối năm, sinh con, hiếu hỷ,…)

- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ trong công việc từ trưởng bộ phận

5. CƠ CHẾ

• Thời gian thử việc: 1-2 tháng (tùy vào năng lực)
•  Lương thử việc: 9.000.000 đ /tháng + phụ cấp
• Lương chính thức: 9.500.000 đ /tháng + phụ cấp

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Địa điểm phỏng vấn: Tầng 5 toà Elcom Building ngõ 15 Duy Tân, Cầu Giấy, HN

* Liên hệ: Ms Nhung – Bộ phận tuyển dụng. SĐT / Zalo: 037 818 3765

M: 19003351          E: tuyendung@netpost.vn

W: netpost.vn         F: https://www.facebook.com/netpost.vn/

Chúng tôi hi vọng bạn sở trở thành một mảnh ghép trong đội ngũ nhân sự của NETPOST!